进行医美手术遭遇鼻部变形,消费者如何维权?

添加时间:2021/7/20 14:59:57 点击:174

案情简介

江小姐在生活中是一位爱美的女士,多年来她一直因为鼻子不够精致而受到困扰,希望能通过医美手术的方式解决自己的困扰。在网上看到一则医美整形广告后,江小姐来到某医疗美容门诊部(以下简称“门诊部)进行隆鼻手术。在隆鼻手术后,江小姐的鼻部出现了肿胀、流脓等情况,甚至出现了呼吸困难。门诊部医生称,可为江小姐进行“鼻部血肿清创术”,并收取了费用。在清创后,江小姐的症状仍然存在,鼻部甚至出现了侧边凸起的情况,经鉴定,为“左鼻前庭隆起致左侧鼻腔狭窄。在与门诊部协商无果后,江小姐希望能够通过法律途径维护自己的合法权益。


                                                              福姐说法

江小姐可以通过以下几点向法院提起诉讼,以维护自己的合法权益。

首先,江小姐就诊的门诊部为某公司投资设立的盈利性机构,性质为“门诊部”,而非三级甲等医疗机构,未经卫生行政主管部门定级。但是在网上进行广告宣传时,该门诊部自称为“某医科整形美容门诊部 卫生部三级甲等整形外科专科医院”。该门诊部存在虚假宣传的情况,上述虚假宣传对江小姐选择其就诊的场所产生了误导作用,构成欺诈。

其次,该门诊部应承担侵权责任。在就诊及手术过程中,门诊部的工作人员存在操作不当、病例书写不规范等行为,且具有过错,与江小姐“左鼻前庭隆起致左侧鼻腔狭窄的损害后果之间存在因果关系。江小姐可要求门诊部退还诊疗费用、手术费用,并赔偿医疗费、精神抚慰金等。

律师提示,消费者在选择医疗美容机构时,应进行仔细甄别。医疗美容机构在进行宣传时,也应该保证内容的客观性和真实性,严格在经审批、核准的医疗美容项目执业资质范围内职业,避免因虚假宣传误导消费者;在进行宣传前,医疗机构可通过律师咨询,确认其宣传内容是否合法合规,减少不要的法律纠纷。


 

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